Die Entwickung: Von QFD zu QFD⁺

QFD wurde ursprünglich vom Japaner Dr. Yoji Akao entwickelt. Im Zuge der Verbreitung von Japan nach Amerika und schließlich nach Europa wurde es mehrfach dem wechselnden kulturellen Hintergrund sowie unterschiedlichen Anwendungsgebieten angepasst. Akao selbst regte mit dem mittlerweile berühmt gewordenen Satz

„Copy the spirit, not the form“

zu diesen in der Praxis oft notwendigen Anpassungen an.

Aus den Erfahrungen, die das Unternehmen Future Management im Rahmen einer jahrelangen, erfolgreichen QFD-Anwendung sammeln konnte, wurde schließlich im Oktober 2003 eine Diplomarbeit zur Adaptierung der Methode an die praktischen Erfordernisse in unterschiedlichsten Projekten begonnen.

Das Ergebnis dieser Arbeit von Dipl.-Ing. Lorenz Maierhofer war eine anwendungsorientierte Adaptierung sowie softwaretechnische Unterstützung von QFD:

• Es wurde eine umfassende und für beliebige Aufgabenstellungen anwendbare Planungs- und Entscheidungsmethode auf Basis von QFD mit dem Namen QFD⁺ entwickelt.
• Da QFD als datenintensive Methode nur in sehr kleinen Projekten händisch durchgeführt werden kann, wurde eine die erweiterte Methode unterstützende Software - "Logic MindGuide" - entwickelt.